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群晖NAS连接问题如何解决

企业建网站公司时间:2022-10-24 10:29:23阅读数:0人阅读

由于硬件故障或网络连接问题,您无法连接到群晖 Synology NAS。

群晖 Synology NAS

检查电源 LED 指示灯的状态

  • 电源 LED 指示灯熄灭,表示设备已熄灭,请启动群晖 Synology NAS。如果无法启动设备,则可能是电源,适配器或其他硬件问题。

  • 当未安装硬盘时,电源 LED 指示灯会闪烁几秒,或可能达到 20 分钟,然后熄灭。可能是主板或电源故障。

  • 电源 LED 指示灯在安装了硬盘的情况下持续闪烁,这表示设备正在启动或关闭,请等待半小时,然后再次检查设备。如果设备无法启动或关机,请在重新启动设备之前拔下电源线并重新插入。

检查硬盘的健康状态

请使用制造商提供的诊断工具进行进一步评估。如果硬盘发生故障,请立即更换。

检查群晖 Synology NAS 与本地网络的连接

1、通过以下任一工具查找您的群晖 Synology NAS:

  • Web Assistant:在网页浏览器的搜索栏中输入 find.synology.com。

  • Synology Assistant:打开桌面实用程序可在(下载中心取得) 。

2、您可通过Web Assistant或Synology Assistant看到所有的 Synology 设备及其状态。根据显示的状态尝试建议的方法:

  • 未安装:不要继续安装,否则所有的数据都将被删除。

  • 配置丢失/可迁移:重新安装 DSM 后不会删除共享文件夹中的数据。

  • 已准备就绪:系统已成功安装并可以使用。了解 Synology NAS 的设备状态。

如果Web Assistant和Synology Assistant仍无法找到群晖 NAS,可尝试以下方法来修复问题:

  • 暂时禁用或删除计算机上的防火墙和杀毒软件。

  • 使用其他以太网电缆连接 Synology NAS 设备,检查是否有故障电缆。

  • 按住 RESET 按钮四秒钟(您会听到哔声)来重置 Synology NAS 设置。

  • 使用以太网电缆将 Synology 设备直接连接到计算机,无需通过网络交换器或路由器。将计算机的有线 LAN 接口设置为 DHCP,并使用Synology Assistant再次搜索 Synology NAS。

如果上述方法无效,则可能是硬件问题。如果您的 Synology NAS 仍在保修期内,请联系本地经销商进行维修。

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