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TNAS PC桌面客户端怎么搜索不到TNAS设备

企业建网站公司时间:2022-10-29 11:29:29阅读数:0人阅读

如果 TNAS PC 桌面客户端搜索不到 TNAS 设备,设备将无法开始初始化,也无法使用。以下是 TNAS PC 桌面客户端搜索不到 TNAS 的常见原因及对策。

铁威马 TerraMaster TNAS

原因 1:TNAS PC 桌面客户端版本太低。

对策:将 TNAS PC 桌面客户端升级到最新版本。请访问铁威马官网的下载中心根据铁威马产品的型号下载最新的 TNAS 桌面客户端。安装 TNAS PC 桌面客户端后,重新进行搜索。

原因 2:TNAS 与网络连接不通;

对策:请检查与 TNAS 连接的路由器或交换机端口指示灯是否显示正常,如果显示不正常,表明 TNAS 未与网络连通,请更换一个网络端口或更换一条网线后重新尝试。

原因 3:TNAS 设备内的硬盘可能损坏或硬盘未与 TNAS 设备正确通讯。

处理方法:硬盘正常工作状态下,指示灯应该显示绿色。请查看 TNAS 的硬盘指示灯,如硬盘指示灯显示红色,表示硬盘启动失败。请将显示红灯的硬盘拔出,再重新插入插槽,然后再重新启动 TNAS。重新启动后,如 TNAS PC 客户端仍旧不能找到 TNAS,请更换新硬盘后再尝试;

原因 4:TNAS 与电脑不在同一网络;

对策:如果 TNAS 与电脑不在同一网络,TNAS PC 桌面客户端将无法搜索到 TNAS 设备。请将 TNAS 与电脑连接在同一网络内。

原因 5:电脑或路由器开启了防火墙;

对策:请关闭电脑或路由器的防火墙。

原因 6:电脑使用了 2 张或 2 张以上的网卡;

对策:电脑同时使用多张网卡会形成冲突,导致 TNAS 无法与电脑通讯。在这种情况下,请关闭其他网卡,保留正在使用的网卡。

原因 7:电脑开启了 VPN

对策:请关闭电脑 VPN

原因 8:TNAS 设备内安装的硬盘可以含有其它的操作系统。

对策:将所有硬盘从 TNAS 设备中取出,再将 TNAS 重新开机,2 分钟后再插入所有硬盘,然后再重新搜索

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